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Beschwerdeformular: Ihr Feedback zählt

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Beschwerde zu schildern.

Unser Beschwerdemanagement wird Ihren Fall bearbeiten und sich in der Regel innerhalb von 5 Bankarbeitstagen zurückmelden. Können wir innerhalb der vorgenannten Frist Ihre Beschwerde ausnahmsweise nicht bearbeiten, werden wir Sie über die Gründe der Verzögerung und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer informieren. Die abschließende schriftliche Beantwortung erfolgt spätestens 20 Bankarbeitstage nach Eingang. 

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